وفقا لما ورد في صحيفة ” ديلي ستار” البريطانية، فإن  من بين 296 تعليق على خدمة أحد الفنادق البريطانية كان من بينهم 96 فقط هم من قيموا الفندق بأنه متوسط اما الـ200 الآخرون كانوا يحذرون من أي تعامل مع ذلك الفندق .

أشار أحد الاشخاص في التعليقات أنه قضى أسوء أيام في ذلك الفندق و شعر أنه بدد ماله في شئ لا قيمة له، فإن المكان يفتقر للنظافة و التنظيم و ذلك بالإضافة إلى أن أكد أنه فوجئ بأن الغرفة كانت مليئة بالأتربة و سأل عن وجود أي شخص يقوم بتنظيفها و اكدوا أنهم سيرسلون عامل نظافة و لم يحضر إلى الغرفة لمدة 4 أيام .
و أشار أحدهم في التعليقات إلى أنه عثر في الحمام على شعر سيدة أي أن المكان لا يهتم أي شخص بتنظيفه بعد انتهاء فترة تواجد النزلاء مما جعله يتقئ على الفور من قذارة المنظر .
جدير بالذكر أن أحدهم كتب في تعليق أن المكان أشبه بالسجن، فإن هناك فتحة كبيرة أسفل الباب يمكن أن يمر منها طبق كبير بها طعام بطريقة تشبه معاملة السجناء بشكل كبير .