هدية الكريسماس.. بنك يوزع 130 مليون جنيه إسترليني بالخطأ
وأوضح المصرف، في بيان أكد فيه المعلومات التي نشرتها صحيفة «ذي تايمز»، أن 75 ألف دفعة سددتها نحو ألفي مؤسسة تتعامل مع البنك تكررت في حسابات المستفيدين منها في 25 ديسمبر الحالي بسبب «مشكلة فنية».
وطمأن «سانتاندير» العملاء، مؤكدا أن الدفعات المكررة سُحبت مباشرة من أموال المصرف نفسه و«لم يدفع أي عميل من جيبه في أي وقت، مشيراً إلى أنه يعمل بالتعاون «مع عدد من المصارف في كل أنحاء المملكة المتحدة على استرداد» المبالغ التي دُفِعت بالخطأ.
وشكّل موظفون في بعض الشركات المتعاملة مع «سانتاندير» أو مورّدون لها غالبية المستفيدين من هذه التحويلات المكررة، وهم حصلوا تالياً على رواتبهم أو مستحقاتهم مرتين.
وأجريت التحويلات إلى حسابات في عدد من المصارف البريطانية الأخرى، مما يجعل من الصعب استعادة الأموال، وفقاً لصحيفة «ذي تايمز».
وأكّد «سانتاندير» أنه تمكن «بسرعة» من «تحديد المشكلة التي أدت إلى الخطأ وتصحيحها»، مشيراً إلى أنه فتح «إجراء استرداد خطأ مصرفي» مع البنوك المستفيدة.
ويبلغ عدد عملاء فرع مصرف «سانتاندير» الإسباني في بريطانيا 14 مليوناً، وقد حقق صافي أرباح يزيد على مليار جنيه إسترليني خلال الأشهر التسعة الأولى من سنة 2021.
